„Wer bin ich? Wofür stehe ich? Wie werde ich wahrgenommen?”

Dies sind die Fragen, die sich Menschen seit vielen Jahrhunderten stellen. Und diese Fragen sollten sich auch Gastronomen, vor allem in der aktuellen Situation, immer wieder stellen, um in den Köpfen der Menschen als Marke wahrgenommen zu werden. Aber was macht eine starke Marke nun genau aus? Starke Marken verfügen, wie jeder Mensch, über ein einzigartiges Persönlichkeitsprofil – über besondere Merkmale, die immer eindeutig erkennbar bleiben. Die Identität ist die Wurzel einer starken Marke und bildet den Ausgangspunkt aller Aktivitäten in der Markenentwicklung. Sie reflektiert alle strategischen Vorstellungen des Unternehmens zur grundlegenden inhaltlichen Ausrichtung der Marke.

Hat das Thema „Marke“ denn in der heutigen digitalen Zeit überhaupt noch eine Daseinsberechtigung?

Die Kundenreise wird immer komplexer. Durch die Digitalisierung explodiert die Zahl der Kontaktpunkte. Zudem variiert die Customer Journey je nach Zielgruppe. Je besser das Markenerleben, umso stärker binden Sie Ihre Kunden. Hier gilt es neu zu denken und das Kundenerleben durch die Brille Ihrer Kunden und mit Blick auf Ihre Marke zu entwickeln. Das Resultat ist eine maßgeschneiderte Kundenreise und ein ganzheitliches Erleben der Marke.

Was ist der Sinn von Marken und wofür sind sie gut?

Viele Menschen setzen „Marke“ mit „Logo“ gleich. Eine starke Marke ist viel mehr als ein schickes Firmenlogo, eine tolle Internetseite, eine Anzeige oder die Werbe-
kampagne. Eine starke Marke besitzt Anziehungskraft und gibt ein Versprechen ab.

Das Ziel von Markenentwicklung und strategischer Markenführung ist es, die Nummer 1 im Kundengehirn zu sein.

Eine Marke und die daraus abgeleitete Kommunikation ist wie ein informeller Vertrag zwischen Sender (Unternehmen) und Zielgruppe: Wenn die Marke ihr Versprechen einlöst, bleiben ihr die Kunden treu.

Ihr Erscheinungsbild entscheidet, was andere von Ihnen denken!

Jeder Mensch kommt täglich mit mehr als 4.000 Marken in Kontakt. Bei dieser Informationsüberflutung können Kunden immer weniger zwischen Marken unterscheiden. Welche Emotionen verbinden Ihre Kunden mit Ihrer Marke? Eine emotionale Bindung aufzubauen und das Herz der Kunden zu erreichen ist somit die konkrete Aufgabe. Denn Informationen erhöhen das Wissen der Kunden, aber eine vertraute Marke entscheidet darüber, was gekauft wird. Jede Person hat ihren eigenen Stil und dadurch ein unverwechselbares Erscheinungsbild. Menschen entscheiden ganz unbewusst, was sie von einem anderen Menschen halten.
Ob positiv oder negativ. Diese Entscheidung geschieht rein intuitiv und meistens aufgrund des Erscheinungsbildes. So wie wir über andere Menschen urteilen, so urteilen wir auch über Unternehmen, Produkte und Marken.

Mit dieser Erkenntnis müssen sich Unternehmen Gedanken über das eigene Erscheinungsbild machen und ihre Corporate Identity auf den Prüfstand stellen. Ein Unternehmen sollte ein unverwechselbares Erscheinungsbild und einen stimmigen Auftritt haben. Und so eine eindeutige Marke werden.

Als Markenagentur erschaffen wir starke Marken

Wir beraten unsere Kunden immer strategisch und medienübergreifend. Unser ständiges Ziel
ist es eine nachhaltige und starke Markenwelt zu entwickeln.

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